Разработка стандарта предприятия по комплексной оценке деловых качеств персонала

ΔЭф = 15554,921 - 11397,094 = 4157,827 тыс. руб.

Определим экономическую эффективность в результате внедрения гибкого графика работы по формуле:

Э гиб = Эф гиб / С/с гиб х 100 %, (3.10)

где Э гиб - экономическая эффективность в результате внедрения гибкого графика работы, тыс. руб.; Эф гиб - экономический эффект в результате внедрения гибкого графика работы, тыс. руб.; С/с гиб - себестоимость проданных работ (услуг) в результате внедрения гибкого графика работы, тыс. руб.;

Э гиб = 15554,921 / 28521,547 х 100 % = 54,54 %.

Определим прирост экономической эффективности в результате внедрения гибкого графика работы по формуле:

ΔЭ гиб = Э гиб - Э 2006, (3.11)

где ΔЭ гиб - прирост экономической эффективности в результате внедрения гибкого графика работы, тыс. руб.; Э гиб - экономическая эффективность в результате внедрения гибкого графика работы, тыс. руб.; Э 2006 - экономическая эффективность в 2006 году, тыс. руб.

ΔЭ гиб = 54,54 - 42,37 = 12,17 %.

Проведенные расчеты представим в таблице 3.5.

Для разработки эффективной методики по профессиональной оценке деловых качеств работников необходимо, прежде всего, провести диагностику потребности в обучении, цель которой - определить категории сотрудников, нуждающихся в обучении (целевую аудиторию), выявить набор знаний, навыков, которыми данная аудитория не обладает.

В ДВФ ОАО “Ростелеком” образование по специальности имеет дирекция. Остальные работники имеют техническое и экономическое образование в различных областях.

Поэтому необходимо проводить повышение квалификации работников путем проведения обучения.

В целях сохранения конкурентных позиций на рынке и повышения эффективности оценки деловых качеств в ДВФ ОАО “Ростелеком” руководитель принял решение направить троих инженеров телефонной станции на повышение квалификации в ДВГУПС.

Данное обучение предусматривает посещение курсов в течение трех месяцев с итоговой сдачей экзамена и присвоения сертификата о повышении квалификации. Стоимость курсов повышения квалификации 3000 руб. Затраты на троих работников составят 27000 руб. Однако данное мероприятие позволит работникам предприятия повысить образовательный уровень в сфере связи и легче ориентироваться на конкурентном рынке, что положительно отразится на результатах деятельности ДВФ ОАО “Ростелеком”.

Чтобы оценить квалификацию, нужно определить параметры или ее составляющие, по которым будет производиться оценка. К их числу можно отнести: наличие высшего или среднего профессионального образования; опыт работы в годах по определенной специальности; прохождение обучающих курсов, семинаров, стажировок и других программ, повышающих квалификацию сотрудника. Все три составляющие вместе дают представление о квалификации.

Таблица 3.5 Исходные данные для расчета экономического эффекта в результате введения гибкого графика работы

Рассчитаем показатель уровня квалификации персонала по следующей формуле:

, (3.12)

где Ккв - коэффициент квалификации; Чо - количество работников с высшим образованием; Чс - количество работников со стажем работы от 5 до 10 лет; Чк - количество работников прошедшие повышение квалификации за определенный период;