|
Исследуя удовлетворенность работой, использовались положения двухфакторной теории мотивации Герцберга. Данная теория делит факторы, влияющие на удовлетворенность работой, на две группы. Размер заработной платы, режим работы, социально-гигиенические условия, уровень организации труда, отношения с коллегами, отношения с начальником, техническая оснащенность, возможность решения социально-бытовых проблем относятся к гигиеническим факторам. Если эти факторы отсутствуют или не удовлетворяют ожиданиям работников, люди сразу сигнализируют о неудовлетворенности работой. Если же ситуация с этими факторами благополучна, это не означает, что уровень удовлетворенности работой будет высоким. Только вторая группа факторов, так называемых мотиваторов, способна сделать удовлетворенность трудом высокой. К этой группе относятся такие факторы, как разнообразие работы, необходимость решения новых проблем, самостоятельность в работе, соответствие работы личным способностям, возможность должностного продвижения. (Таблица 3.4, 3.5)
Таблица 3.4 - Пофакторная удовлетворенность работой руководителей |
Фактор |
Удовлетворенность руководителей |
| | |
Ген. директор |
Зам. директор |
Гл. бухгалтер |
Нач. отдела продаж |
Нач. отдела снабжения |
Всего % | |
Размер зарплаты |
7 |
6 |
7 |
5 |
5 |
60 | |
Режим работы |
8 |
7 |
8 |
6 |
8 |
74 | |
Разнообразие работы |
6 |
8 |
8 |
7 |
6 |
70 | |
Необходимость решения новых проблем |
8 |
8 |
6 |
6 |
5 |
66 | |
Самостоятельность в работе |
10 |
9 |
9 |
6 |
6 |
80 | |
Соответствие работы личным способностям |
7 |
8 |
10 |
7 |
10 |
84 | |
Возможность должностного продвижения |
8 |
8 |
9 |
9 |
7 |
82 | |
Санитарно-гигиенические условия |
9 |
10 |
9 |
10 |
8 |
72 | |
Уровень организации труда |
7 |
8 |
9 |
8 |
7 |
78 | |
Отношения с коллегами |
9 |
10 |
6 |
10 |
7 |
84 | |
Отношения с непосредственным руководителем |
9 |
9 |
9 |
7 |
7 |
82 | |
Уровень тех. Оснащения |
6 |
8 |
10 |
9 |
8 |
82 | |
Возможности решения социально-бытовых проблем |
6 |
7 |
8 |
6 |
5 |
64 | |
Общий процент удовлетворенности каждого отдельного руководителя |
76,8 |
81,5 |
83,1 |
73,8 |
68,5 | |
Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 |
