Параметры и факторы качества управленческих решений

Этот фактор имеет несколько подфакторов: квалификация, опыт работников, выполняющих анализ, применяемые методы анализа, время, затрачиваемое на выполнение аналитической работы и др.

В составе других факторов этого этапа следует назвать точность диагностики, идентификации проблемной ситуации, правильное определение критериев выбора варианта будущего решения из нескольких альтернатив, разработка максимально возможного количества альтернативных вариантов, позволяющих выявить лучший (оптимальный), худший и средний варианты

На этапе утверждения очень значимым является фактор квалификации менеджера-специалиста, выполняющего функцию выбора нужного или оптимального варианта решения. Сложность такого выбора проявляется в том, что оптимальность - понятие относительное, например то, что оптимально в интервале 1-5 лет, может быть неоптимальным в интервале 10-15 лет. Таким образом, менеджер, осуществляющий выбор, должен обладать и тактическим и стратегическим мышлением.

На стадии утверждения этого этапа в сильной степени проявляется волевой фактор, то есть способность руководителя, наделенного соответствующими полномочиями, утвердить ( принять) решение в устной или письменной формах, и добиться согласия на это у своих подчиненных. Особенно ярко влияние этого фактора проявляется, когда необходимо принимать непопулярные решения.

На стадии согласования очень важно добиться одобрения принятого решения у будущих исполнителей его, так как это очень влияет на реальность решений - значимый параметр его качества.

Перейти на страницу: 1 2